PMS가 있어도 메일·Excel·PDF가 남는 것은 업무의 책임과 상태가 시스템 밖에 있기 때문입니다.

견적 요청, 외부업체 답변, 사진, 승인 메일이 각각 다른 형식으로 쌓이면 담당자는 회의 직전에 다시 읽고 옮겨 적습니다. 먼저 자료를 업무 단위로 묶고, 누가 언제 무엇을 확인해야 하는지 정리해야 합니다.

첫 진단에서는 시스템 교체가 아니라 반복되는 업무 하나와 승인된 샘플만 범위로 잡습니다.